導入前のよくあるご質問

導入前のよくあるご質問

 

Q : 水槽レンタル・メンテナンスサービスって何?

A:水槽に関わるすべての機材をレンタルするサービスです。
日常の面倒な水槽管理も定期メンテナンスでご利用できます。
あなたにしていただくことはエサやりのみ!です。

初心者様向け】水槽レンタルって何?世界一分かりやすくご説明!


Q:水槽のこと・魚のこと全く知らないけど大丈夫?

A:全く問題ありません。
水槽に関わることすべてをマリブにお任せください。

魚・水槽の事全く知らないけど水槽レンタルは大丈夫?



Q :
すでに水槽はあるからメンテナンスだけでも大丈夫なの?

A:もちろんです。まずは水槽の状況を見せてください。管理の難しさ・水換え等の負担が大きくご相談は年々増え続けています。お気軽にご連絡くださいね。
 


 

Q:水槽を置いてみたいけどどうゆうイメージがいいのかわからなくて・・・

A:弊社のお客様のほとんどが水槽の事をあまり分かりません。(当然のことです)
〖カラフルな感じで!落ち着いた感じで!美しい海外の海の中みたいにして!〗etc…どうぞお客様のお言葉でご自由にお伝えください!
水槽レンタル会社は仕事の負担を考え、お客様の【感情】を軽視する傾向があまりにも多すぎます。
そもそも理論的に水槽導入をするお客様は1人もいません。
弊社は表には出てこない欲求に目を向けております。
【水槽置いてみたいなぁ・・・】というお気持ちに沿ったご提案をしております。


Q:お盆休みや正月休みなど長期で空ける場合は大丈夫?餌は?水槽は?

A:自動餌やりタイマーを設置致しますのでご安心ください。
お休みに入られる前に管理致しますので心配無用です。

水槽レンタル!長期不在にする場合の水槽の不安を解決する方法!


Q:ここのスペースにピッタリ置きたいんだけど出来るの?

A:可能です。1cm単位でお作り致します。(オーダーメイド)


Q:生体が死んじゃって追加する時はお金は掛かるの?機材が壊れたらお金は掛かるの?

A:いいえ。一切掛かりません。
弊社は生体保障・機材保障を付けています。

全てが月額内に入っております。
もちろんお魚さんが死んでしまって追加する時も無料です。

他社様との比較表


Q:普段は何をやればいいの?

A:餌やりをお願いしています。
毎日餌やりが難しいお客様には自動餌やりタイマーを無料で設置致します。

餌やりは可愛いですよ。毎朝餌ちょうだいとダンスをしてくれます。

あなたにしていただくことはたった1つだけ!


Q:生体のリクエストは出来るの?

A:出来る限り対応させていただきます。
高級魚に関しましては別途請求とさせていただきます。


Q :水漏れ等のトラブルがあった時はどうすればいいの?

A:今まで1度も水漏れ等の最悪のケースは起きていませんが、万が一の場合は24時間対応致します。
神奈川県内限定のエリア指定もすぐに駆けつけられる為です。

営業エリア


Q:淡水水槽は 取り扱ってないの?

A:海水魚水槽・サンゴ水槽のみの営業とさせていただいております。
当然、淡水水槽も愛しています。

しかし、弊社は海がテーマの会社ですのでご了承くださいませ。

マリブが選ばれてる5つの理由


Q:経費で落ちる?節税になる?

A : 皆様有効に使われていて、広告塔として利用するお客様もいらっしゃいます。
支払手数料として経費処理が可能と聞いております。
不要な出費をするよりも有効的な対策で会社・お店の活性化に繋げるのが現代のアクアリウムです。


Q:用意しておくものはあるの?

A:コンセント差し込み口1コお借りしています。

準備していただくのはコンセント1コだけ


Q:土日休みの会社だけどエサは大丈夫?

A:全く問題ありません。
魚は2~3日程度エサを食べなくてもへっちゃらです。

水槽レンタル!土日休みの会社だけど魚のエサは大丈夫?


Q:エサはどれくらいあげればいいの?

A:スプーン1杯が目安です。
お客様の水槽の状況でスプーンサイズは変えてますのでご安心ください。

初めての水槽レンタル!エサは1日どれくらいあげればいいの?


Q:水槽を置きたい場所が暗いんだけど大丈夫?

A:大丈夫です。(状況によりますが)
現場を見せてください。

水槽レンタルで【暗い場所に水槽】は置ける?⇒置けます!


Q :契約期間はあるの?

A :一切の縛りはありません。手軽さがレンタルの魅力です。


Q :どれ位の頻度でメンテナンスするの?

A :月2回が目安です。
状況次第では何度でもお伺いし管理させていただきます。(無料)

水槽レンタル!メンテナンス訪問の頻度はどれくらい?


Q :メンテナンスの時間はどれくらい?

A :30分~1時間です(水槽の状況によります。)

水槽レンタル訪問のメンテナンスの時間はどれくらいかかるの?


Q :規模が小さそうな会社だけど搬入作業とか大丈夫?

A :こちらのご質問もよくいただきます(笑)
結論から言うと問題ありません。
水槽台などの搬入は外部委託する手もありますし、様々なノウハウをマリブは持ってます。
当然その人件費等の請求は上乗せしていません。
水槽の定期メンテナンスは会社規模の大小関係なく基本的にはどの会社も1人でメンテナンス作業しています。
ご安心くださいませ。

 


Q :水槽機材はレンタルだから中古を使うの?

A :有難いことにマリブは非常に解約率が低く中古の在庫がございません。
全て信頼できる商材での新品の導入になります。
中古の在庫はその都度お聞きいただけると助かります。


お電話はコチラ

046-283-1855
【平日9:00~20:00】

 

※神奈川県内の法人様・個人様で海水水槽のメンテナンスサービスに関するご相談・お問い合わせ心よりお待ちしております。

※恐れ入りますが、飼育相談・短期レンタル・小売販売・サイト内の画像の貸出・販売はご対応しておりませんのでお問い合わせはお控えください。

※お電話に出れない場合がございます。メッセージを残していただければ折り返しさせていただきます。

 

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