
こんにちは。神奈川・横浜の海水水槽専門レンタル・メンテナンスのマリブのウブカタです。
美容室のオーナー様・店長様に捧げます!
こんなお悩みありませんか?
●お店をもっとかっこよく演出したい!
●お客様へ癒やしの提供をしたい!
●覚えてもらえるお店にしたい!
●再来店に繋げたい!
●他店では真似できない独自のお店を作りたい!
美容室の数ってすごい多いですよね・・・
オーナーのお店近隣にもたくさんのお店があるかと思います。
それだけお客様の奪い合いになっているということですよね。
そんな美容室さんが抱えるお悩みを解決に導く可能性があるものがあります。
水槽です。
えっ!?水槽!?なんで!?
そう思われるのも当然ですよね。
この記事は美容室さんに絞った内容になってますのでご参考になると思います。
長いですが、最後までご覧いただければお解かりいただけると思います。
水槽×美容室(美容)は相性の良いコラボレーションなんです。
美容室に水槽を導入する5つのメリットをご案内します!
目次
メリットその① お客様との会話のキッカケに使える
新規のお客様は間違いなく気まづい・・・
新規のお客様との会話ってなんとなくぎこちなくなってしまいませんか?
オーナー又はスタッフさんが思ってる倍はお客様は”気まずさ”を感じていると思った方がいいです。
何故ならば、知らない場所だからです。
ネットにせよ、家の近場にせよ、ご紹介にせよ、新規のお客さんからすれば未知の場所なんです。
人間の不安の9割は知らないことに対する感情だと言われています
初めて入る服屋さんも、飲食店さんも、クリニックさんも不安ではありませんか?
なんか軽い緊張感がありますよね?
それが美容室でも変わりません。
そして、いくらベテランのスタイリストさんでも、会話の糸口を探るのに苦労されてると思います。
その倍はお客さんは感じてるということです。
このお客さんの気持ちに寄り添うサービスを提供されていますか?
残念ながらほとんどのお店は提供してません。
逆に再来店やご紹介が多いお店って店内での髪に関わるサービス意外に気を配られています。
お客様へ癒やしのご提供とさらに楽に会話の糸口を作れるキッカケがあります。
水槽です。
水槽を置くと、自然とお客さんは目にいきますよね?
そして、いざ椅子に座られたら【あそこの水槽キレイですね】と、言ってくれるかもしれません。
もし、言わなくても、言えばいいんです。
【ウチはニモも働いてるんですよー(笑)】とか(笑)
これだけで次の会話が本当に本当にスムーズになります。
導入してみると、その効果は当日から必ず体験できることになります。
これは、既存のお客様でも十分効果を発揮します。
会話の膨らみのバリエーションも広がりますし、【素敵な美容室でキレイになるのは気分がいいな♪】と、無意識に感じるはずです。
現代の水槽はおもてなしとして、活用される需要が高いんですよ。
つまり!水槽導入で水槽をキッカケに自然なコミュニケーションが取れて顧客満足度がUPする!
●初めてのお客さんとスムーズに会話が発展できるようになる ●お店の雰囲気を素敵にしてくれる ●顧客満足度が上がり、ずっと通ってくれるようになる |
お客様との会話の糸口に水槽は大活躍します!
淡メリットその② お店の演出に最適
オーナーのお店独自の雰囲気が作れる
接客業である以上、お店の演出には頭を悩まれてるかと思います。
特段変わって何かアイテムを置いたり、改装する必要はないとは正直思います。
しかし、美容室に水槽って普通にセンスがありますよね。
ワンポイントで置いても洒落てますし、埋め込みで大型水槽を導入するにしても目を引きます。
やはり、これだけ近隣に美容室がある中で差別化は欲しいところです。
それは得意としている技術であったり、接客だったり、色々あると思います。
でも、店内に水槽ってオーナーのお店近隣にはそう多くないと思います。
つまり、これだけで十分差別化ですよね。
水槽のある美容室さんと、お客さんは必ず覚えます。
さらに、水槽は置くだけで多くの笑顔を作ることが可能なのです。
これを利用しない手はありません。
ポンっと水槽を置くだけでカッコイイ雰囲気になることを保障します。
つまり!水槽導入でオーナーの店独自の店内演出に変貌する
●他店との差別化にもってこい ●お店独自の雰囲気を作れる ●気持ちのいいお店だな!とお客様に思っていただける |
オーナーのセンス光るお店の演出ができるようになります!
メリットその③ お客様を退屈にさせないおもてなしができる
おもてなしの気持ちは必ず伝わる
ご予約制だとしても、多少の待ち時間やお一人の時間が生じると思います。
そこにキレイな水槽が置いてあったら、お客様はどう思うでしょう。
【気が効いてるな♪】
と、思うのは想像に難しくないと思います。
実際にその細かな対応や気付きに目を配ってるお店は少ないです。
お客さんは実はちゃんとそういう所を評価しています。
つまり!水槽導入であなたは大切な方なんですよ!とおもてなしを表現できる
●見えない所に”おもてなし”を散りばめられる ●お客様に気分の良い時間を過ごしてもらえる ●”このお店は特別!”と思って信頼してもらえる |
見えないところに”おもてなし”にこそおもてなしに気を配ると、選ばれるお店になります!
メリットその④ 再来店に繋がるり、口コミにも繋がる
あっ!あのお店水槽あったな!と、100%覚える
必ず1発でお店を覚えていただけます。
これは保障します。
またこんなメリットもあります。
それが口コミです。
口コミする時は人は、空間も含めて相手に伝えようとします。
そこに水槽があれば間違いなく水槽というワードは出てきます。
聞いてる方は、イメージがつきやすくなります。
HPを訪問した際にも店内ギャラリーという形で水槽の写真があれば、ちゃんとしてるお店なんだなーと無意識に思っていただけます。(ここは重要です!)
また新規のお客さんがリピートする際も、店内演出は後押しできます。
お客さんを髪をカットしてもらったり、カラーリングをしたりするのが実は目的ではありません。
キレイになった自分の姿を想像して幸せな気分になるための手段として、オーナーのお店へわざわざ足を運ぶのです。
これはベネフィットと言いますが、どんな商売人でも心得ていることと思います。
水槽を例にあげれば、オーナーが水槽を導入した目的は水槽を置きたいからでは本当はありません。
例えば、お店の演出の1つとして、水槽導入されたとします。
でも、本音の部分はこうではないですか?
カッコイイ店内にしたかった。センスのあるお店にしたかった。
この心の部分を満たしたい結果として導入されたということだと思います。
お客さまも同じです。
キレイになってカワイイ自分になりたい、カッコイイ自分になりたいという欲求が必ず隠されています。
そこに美しい水槽があればよりイメージもつきやすくなります。
ある意味、非現実世界を演出することによって【また来たい!】と思う方も多くなるでしょう。
お客様の明るい未来を作るのが美容師さんですよね。
そこに水槽があればさらに効果的です!
つまり!水槽導入で再来店率・口コミが増える
●再来店に繋がり、売上の確保を保てる ●口コミする際に、スムーズにお店を案内できるので成果に繋がりやすい ●お客様のキレイのイメージに水槽は抜群に効果を発揮する |
お客様はキレイになった姿を想像してその対価としてお金を払っています!その想像する空間作りのお手伝いに水槽は効果的です!
メリットその⑤ オシャレなお店でオンリーワン店になる
オーナーのセンスが店内に現れます
オシャレな美容室さんはたくさんありますが、その1つとして水槽は注目されています。
それはただの置物ではなくて、生き物が織りなす姿と、美しい水景がそこにあるからです。
水槽におもちゃを入れてたら誰も見ませんし、感動しませんし、喜びません。
水の中に生き物がいて、ドラマがあり美しく鮮やかな魚・サンゴがいるからこそ人は観賞するのです。
これを店内に入れれば、本当にセンス際立つ雰囲気になります。
導入された日にお気付きになると思います。
又、スタッフさんの癒やし効果としても万能です。
日々、お疲れのスタッフさんにも癒やしは必要です。
つまり!水槽導入でセンス際立つお店に変貌する
●水槽は本当に喜ばれる ●センスの良いお店にさらに変化する ●スタッフさんの癒やしにも活用できる |
美容室さんからよくいただくご質問
コケなどの外観に関することが多いです。
醜い水槽を置いてれば、印象が悪くなりますもんね。
まず、コケの発生する原因は主に3つです。
①水換えをしてない(水質悪化)
②長時間の照明ライト(光合成)
③エサの与えすぎ(汚れ(リン酸・ケイ酸)の蓄積)
詳しくは、プロが教える!水槽のコケを抑える3カ条をご覧ください
プロが管理する水槽はコケだらけになることはありませんのでご安心ください。
ライトの時間やエサの量の調整もわかりやすくお教えしております。
美容室に導入されている水槽は水槽レンタル業者に依頼するのが一般的
美容室さんで水槽を置いてる所も見たことがあるかもしれませんね。
お店の方が管理されてるパターンもありますが、通常業務に加えて水槽のメンテナンスは厳しいということで代行メンテナンスのご依頼も多いのが現実です。(飲食店さんからのご依頼も多いです!)
美容室さんで水槽をご自身で管理されてるお店は相当、オーナーが水槽がお好きとしか考えられません。
特に海水魚水槽が設置している場合は、業者が管理していることがほとんどです。
プロが美しい水景か面倒な管理も全て代行するサービスが水槽レンタル・メンテナンスサービスです。
以下で、水槽レンタルサービスをご案内します。
そもそも水槽レンタルサービスって何?
シンプルです。
オーナーのお店にしていただくことはエサを与えるのみです!
その他の水換え・コケ取り・水質調整・機材点検全てレンタル会社が管理します!
さらに生体保障・機材保障などのサポート体制が充実しています。
月額費用以外の請求は一切ありません(この内容は弊社マリブの場合)
このサービス内容は美容室のニーズを的確に捉えているので今後も導入は増え続けていくでしょう。
オーナーの美容室に水槽を導入してみませんか?
まとめ
オーナーいかがでしたか?
美容室に水槽を導入するメリットは本当にたくさんあります。
オーナーの美容室に水槽を入れてみませんか?みんな喜びますよ!
水槽導入をご検討なら、神奈川・横浜で活躍してますマリブにご連絡ください。
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