【レンタル】薬局に水槽導入する圧倒的な5つのメリット！

【決定版】観賞魚はアニマルセラピーとして効果的な3つの理由！

メリットその①　退屈な待ち時間対策
- 待ち時間はストレスでしかない現実
- つまり！水槽を導入すると退屈な待合室→癒やしの待合室にチェンジできる！
メリットその②　体調に不安を抱える患者さんに癒やしと安らぎを与えられる
メリットその③　従業員さんの目の保養を
- 薬剤師さんや受付さんもお疲れですよね？
- つまり！水槽導入すると薬局で働く方々にも癒やしを与えられる
メリットその④　記憶に残る薬局で再来店に繋がる
- 選ばれる薬局
- つまり！水槽導入すると1発で記憶に残り選ばれる薬局になる
メリットその⑤　映像モニターよりも費用対効果が高い
- 比べるわけじゃないですが、モニターだけはもったいないです・・・
- つまり！水槽導入するとおもてなしのある薬局さんという位置づけになる
薬局に設置してある水槽は水槽メンテナンス業者に依頼するのが一般的
そもそも水槽レンタルサービスとは？
- 水槽レンタルとは、全ての管理を業者に任せ定額料金で楽しめるサービス
まとめ
新着情報

メリットその①　退屈な待ち時間対策

待ち時間はストレスでしかない現実

薬局さんへの不満に思うことランキングに常に上位に上がるのは待ち時間が長いですよね。

今はスマートフォンなどで待ち時間を軽減する対策が取られてますが、まだまだ一般的ではないでしょう。（ご高齢の方の利用率はほぼないとお聞きしています。）

そこで、薬局さんへの待ち時間対策として定番の水槽を改めてご説明します。

水槽は本当に代物で何にも変えられないものなんです。

待ち時間というのは、長い短い関係なくやはり”ストレス”が掛かりますよね。

このストレスを軽減することにより顧客満足度の高い薬局に変貌を遂げます。

何故、水槽が待ち時間対策に効果的なのか？

①眺めることによって時間の暇つぶしになる

②水は無意識に見てしまうし、リラックス効果があるので優しい気持ちになれる

③科学的に水槽を観賞すると、癒やされる（下記にリンクを貼っています）

④綺麗なお魚さんが気持ちよく泳いでる姿がかわいくてつい見ちゃう。

⑤清潔さ・おもてなしを間接的にＰＲできるので薬局への心象も良くなる。

また、水槽を置いて気分が悪くなられる方もいらっしゃいません。

美しく癒やされる最上の水槽で心も体も極楽モードになっていただくことができます。

・クレームが減った！

・怒っていた方が笑顔になった！

・お子さんが張りついて見ている！

という大変嬉しいお声もいただいております。

これで、患者さんのギロリとした目で【まだ！？】というプレッシャーを感じなくて済みます(笑)

また薬局さん・クリニックさんには年々、設置導入が増えています。

こちらの【レンタル】クリニックに水槽を置く10のメリット！も合わせてどうぞご覧ください。

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つまり！水槽を導入すると退屈な待合室→癒やしの待合室にチェンジできる！

・退屈な待合室が癒やしの空間へチェンジして、心地良い空間に変化する

・薬局内のイメージも自然と上がり、顧客満足度が上がる

・患者さんの不安なお気持ちを軽減させることができる

メリットその②　体調に不安を抱える患者さんに癒やしと安らぎを与えられる

患者さんは薬を喜んでもらいにくる人はいない・・・だから安らぎを与えましょう

当たり前ですが、患者さんは体のどこかに不調を訴えお医者さんへ行き、薬局さんにお世話になっています。

つまり、心の状態は元気がありません。

そこで、ただ待つだけでは味気がない時代かと思います。

患者さんを取り巻く環境は日々”おもてなし”の日常で包まれています。

だからこそ、元気がない状態で心安らぐ癒やしの水槽が待合室にあったら通常以上に響きます。

そして、必ずこう思います。

【ここの薬局は気が効くなぁ】

最高の差別化ですよね。

不安なお気持ちを察して少しでも患者さんに安らぐを提供したいという気持ちは必ず伝わります。

あっ・・・キレイだなぁ・・・

これを提供出来てる薬局さんは多くありません。

科学的に水槽は癒やされることは証明されている

アクアセラピーそのものです。

【本物の水槽】と【水槽映像モニター】の気絶するほどの違い！

つまり！水槽導入すると患者さんの不安な心に安らぎを与えられる

・心落ち着く水の流れ・心地良い音に患者さんはそっと目を閉じます

・ここの薬局は気が効くなぁ・・と、印象が上がり口コミにも繋がる

・患者さんの不安な気持ちに寄り添える薬局になれる

メリットその③　従業員さんの目の保養を

薬剤師さんや受付さんもお疲れですよね？

僕、本当に尊敬しています。

人の体に携わる仕事って責任感やミスが許されない仕事ですもんね・・・

さぞや普段お疲れだと察します。

水槽導入はエンドユーザーのみが効果を感じるものだけではありません。

そこで働かれてる方々にも十分、癒やし効果は発揮します。

目がお疲れだと思いますので、存分にお仕事の合間に目の保養をしていただきたいと思ます。

水槽導入することで、”共通の話題”が自然とできますのでコミュニケーションも自然と活発になります。

コミュニケーション目的で導入される所もあるくらいです。

素晴らしい店内はそこで働かれて方々の笑顔や余裕がないと成立しないのかもしれません。

つまり！水槽導入すると薬局で働く方々にも癒やしを与えられる

・患者さんのためにも働かれている方にも両方水槽効果が発揮する

・お仕事の合間に目の保養代わりにも使える

・共通の話題ができるため、コミュニケーション円滑で明るい薬局へ

メリットその④　記憶に残る薬局で再来店に繋がる

選ばれる薬局

基本的に薬局ってどこに行ってもいいと認識しています。

しかし、”常連さん”は必ずいらっしゃると思います。

・このお店は雰囲気が良いから通ってる

・ここで働いてる方が好きだから通ってる

人の数だけ理由はあるので決めつけることはできませんが、共通することは”気分”よく通えるということではないでしょうか。

正直、僕ならツンケンしてる方がいる所には行きたくありません。

それは皆さんそうでしょう。

さらに体調に不安を抱えてる状態なのですから尚更、敏感になっています。

そこにおもてなしの1つとして美しい水槽があったら、どんな気分になるでしょう。

雰囲気良いな。と無意識に思います。

そして、患者さんは１発でこう覚えます。

水槽のある薬局屋さん

水槽はいい意味でも悪い意味でも目立ちます。

そして、インパクトがありますからすぐ記憶にインプットされます。

これを利用しない手はないでしょう。

また何かあったら水槽のある薬局屋さん行こうとなるはずです。

道順まで覚えてしまうほど強烈にインプットされます。

つまり！水槽導入すると1発で記憶に残り選ばれる薬局になる

・水槽のある”薬局屋さん”と1発で覚えてくれる

・その他大勢の薬局ではなく”この薬局”と覚えてくれる

・インパクトがあるので再来店の時に繋がりやすい

メリットその⑤　映像モニターよりも費用対効果が高い

比べるわけじゃないですが、モニターだけはもったいないです・・・

映像のモニターを導入するくらいなら、目の前で見れるアイテムの方が絶対にいいです。

何故ならば、まじまじと森林風景や海中映像を30秒でも見続けられますか？

ほとんどの方は見ないでしょう。

だったらないほうがマシだとすら思います。

観葉植物でも水槽でもお好みのアイテムを導入してみてください（モニターにお金を投資するなら）

薬局に水槽、薬局に観葉植物と関連付けてイメージができると思います。

つまり、それだけ導入している薬局さんが多いという裏付けでもあります。

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つまり！水槽導入するとおもてなしのある薬局さんという位置づけになる

・映像モニターを導入するのは本当にもったいないので、“本物”を導入して素晴らしい体験をしていただきましょう

・淡水水槽なら”水草などの水景”・海水水槽なら”美しい海の水景”

・お客様が喜ぶのは”本物”です

薬局に設置してある水槽は水槽メンテナンス業者に依頼するのが一般的

恐らく、【水槽レンタル】【水槽リース】などの言葉をお聞きになった事があると思います。

ちなみにリースの需要は年々、低くなってきています。

その理由は3年～5年の時間を費やして支払い続けることが水槽の場合は得策ではないからです。

コピー機などをリースされてる企業は多いです。

今後もリースの需要は下がることはないでしょう。

理由は2つ

①高額なので一括支払いが厳しい

②仕事する上で必須のアイテム。

では水槽は？

水槽会社が言うのも悲しいですが、必ず業務上必要ではありません。

つまり、ニーズは【いつでも解約できる】という所に落ち着くのです。

この業界に長い事いますが、水槽リース専門会社は少なくなりました。

ちなみにオフィス機器全般の中の1つの商品という扱いです。(要約するとリース契約は売れないということです）

なのでレンタルが今後もさらに需要は高くなっていくでしょう。

初期費用が無料だからと言って契約するといつまでも支払い続けなくてはいけない義務があります。

つまり、トータルで見ればリースは高額でレンタルは低額なのです。

水槽メンテナンス会社のHPを見てみてください。

ほとんどがレンタル契約のはずです。

では、水槽レンタルとはどういうサービスなのか？

下記でご説明します。

そもそも水槽レンタルサービスとは？

水槽レンタルとは、全ての管理を業者に任せ定額料金で楽しめるサービス

シンプルです。

餌を与えるのみで水槽管理全般は定期メンテナンスを業者が代行します。

※自動給餌器もアリ

その他の水換え・コケ取り・水質調整・機材点検全て水槽メンテナンス会社が管理します。

さらに生体保障・機材保障などのサポート体制が充実しています。

月額費用以外の請求は一切ありません。（この内容は弊社マリブの場合）

このサービス内容は企業のニーズを的確に捉えているので今後も企業導入は増え続けていくでしょう。

水槽を導入してみませんか？

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